Esta Política de Privacidad describe cómo avansalud.mx (el "Sitio" o "nosotros") recopila, utiliza y divulga su Información Personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.

Contacto

Después de revisar esta política, si tiene preguntas adicionales, desea obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad o desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a ventas@avansalud.com.mx o por correo utilizando los detalles proporcionados a continuación: Amalia Pelaez 2326, 31125 Chihuahua CHIH, México

Recopilación de Información Personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si nos contacta para obtener soporte al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre una persona identificable (incluida la información a continuación) como "Información Personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué Información Personal recopilamos y por qué.

• Información del dispositivo
• Propósito de la recopilación: cargar el Sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.
• Fuente de recopilación: recopilada automáticamente cuando accede a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
• Divulgación con fines comerciales: compartido con nuestro procesador Shopify.
• Información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.

• Información del pedido

• Propósito de la recopilación: proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarse con usted, examinar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes y, cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, brindarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

• Fuente de recopilación: recopilada de usted.

• Divulgación con fines comerciales: compartido con nuestro procesador Shopify y Stripe.

• Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, incluidos los números de tarjeta de crédito, paypal, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Menores

El sitio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros en la dirección indicada anteriormente para solicitar la eliminación.

Compartir información personal

Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a proporcionar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:

• Utilizamos Shopify para alimentar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de otra manera.

Usando información personal

Utilizamos su información personal para proporcionarle nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, enviar y completar su pedido, y mantenerlo al tanto de nuevos productos, servicios y ofertas.

Retención

Cuando realiza un pedido a través del sitio, retendremos su información personal para nuestros registros a menos que nos solicite que eliminemos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de eliminación, consulte la sección "Tus derechos" a continuación.

Cookies

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su ordenador o dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Usamos varios tipos de cookies, incluyendo cookies funcionales, de rendimiento, de publicidad y de redes sociales o contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación permitiendo que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de la región). Esto significa que no tiene que volver a introducir esta información cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es su primera vez visitándolo o si son visitantes frecuentes.

Usamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro sitio web y para proporcionar nuestros servicios.

Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

Nombre	Función	Duración
_ab	Usado en conexión con acceso a administración.	2 años
_secure_session_id	Usado en conexión con navegación a través de una tienda.	24 horas
_shopify_country	Usado en conexión con la compra.	sesión
_shopify_m	Usado para gestionar las configuraciones de privacidad del cliente.	1 año
_shopify_tm	Usado para gestionar las configuraciones de privacidad del cliente.	30 minutos
_shopify_tw	Usado para gestionar las configuraciones de privacidad del cliente.	2 semanas
_storefront_u	Usado para facilitar la actualización de información de cuenta de cliente.	1 minuto
_tracking_consent	Preferencias de seguimiento.	1 año
c	Usado en conexión con la compra.	1 año
cart	Usado en conexión con el carro de compras.	2 semanas
cart_currency	Usado en conexión con el carro de compras.	2 semanas
cart_sig	Usado en conexión con la compra.	2 semanas
cart_ts	Usado en conexión con la compra.	2 semanas
cart_ver	Usado en conexión con el carro de compras.	2 semanas
checkout	Usado en conexión con la compra.	4 semanas
checkout_token	Usado en conexión con la compra.	1 año
dynamic_checkout_shown_on_cart	Usado en conexión con la compra.	30 minutos
hide_shopify_pay_for_checkout	Usado en conexión con la compra.	sesión
keep_alive	Usado en conexión con la localización del comprador.	2 semanas
master_device_id	Usado en conexión con el inicio de sesión del comerciante.	2 años
previous_step	Usado en conexión con la compra.	1 año
remember_me	Usado en conexión con la compra.	1 año
secure_customer_sig	Usado en conexión con el inicio de sesión del cliente.	20 años
shopify_pay	Usado en conexión con la compra.	1 año
shopify_pay_redirect	Usado en conexión con la compra.	30 minutos, 3 semanas o 1 año dependiendo del valor
storefront_digest	Usado en conexión con el inicio de sesión del cliente.	2 años
tracked_start_checkout	Usado en conexión con la compra.	1 año
checkout_one_experiment	Usado en conexión con la compra.	sesión
checkout_session_lookup	Usado en conexión con la compra.	3 semanas
checkout_session_token_<<token>>	Usado en conexión con la compra.	3 semanas
identity-state	Usado en conexión con la autenticación del cliente.	24 horas
identity-state-<<token>>	Usado en conexión con la autenticación del cliente.	24 horas
identity_customer_account_number	Usado en conexión con la autenticación del cliente.	12 semanas

Reportes y Análisis

Name	Function	Duration
_landing_page	Track landing pages.	2w
_orig_referrer	Track landing pages.	2w
_s	Shopify analytics.	30min
_shopify_d	Shopify analytics.	session
_shopify_s	Shopify analytics.	30min
_shopify_sa_p	Shopify analytics relating to marketing & referrals.	30min
_shopify_sa_t	Shopify analytics relating to marketing & referrals.	30min
_shopify_y	Shopify analytics.	1y
_y	Shopify analytics.	1y
_shopify_evids	Shopify analytics.	session
_shopify_ga	Shopify and Google Analytics.	session
customer_auth_provider	Shopify analytics.	session
customer_auth_session_created_at	Shopify analytics.	session

La duración de una cookie en su ordenador o dispositivo móvil depende de si es una cookie "persistente" o "de sesión". Las cookies de sesión duran hasta que deje de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que usamos son persistentes y caducarán entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha en que se descargaron en su dispositivo.

Puede controlar y gestionar las cookies de diversas maneras. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede tener un impacto negativo en su experiencia de usuario y algunas partes de nuestro sitio web pueden dejar de ser accesibles por completo.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero puede elegir si aceptar o no las cookies a través de los controles de su navegador, que a menudo se encuentran en el menú "Herramientas" o "Preferencias" de su navegador. Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador o cómo bloquear, gestionar o filtrar las cookies, consulte el archivo de ayuda de su navegador o sitios como: www.allaboutcookies.org.

Además, tenga en cuenta que el bloqueo de cookies puede no evitar completamente cómo compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos o optar por no participar en ciertos usos de su información por parte de estos terceros, siga las instrucciones en la sección "Publicidad comportamental" anterior.

No rastrear

Tenga en cuenta que, debido a que no existe un entendimiento de la industria sobre cómo responder a las señales de "No rastrear", no alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal de su navegador.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

Quejas

Como se mencionó anteriormente, si desea hacer una queja, contáctenos por correo electrónico o por correo postal utilizando los detalles proporcionados en "Contacto" arriba.

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente. Puede ponerse en contacto con su autoridad local de protección de datos o nuestra autoridad de supervisión aquí: [Añadir información de contacto o sitio web de la autoridad de protección de datos en su jurisdicción. Por ejemplo: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

Última actualización: Mayo 4, 2023